Team Leader H/F

Ton rôle au sein de la Tribu

En collaboration avec le manager de pôle, le Team Leader a pour mission de fluidifier le travail de l’équipe dans le but d’améliorer ses résultats et dans le respect des procédures définies par l’entreprise : qualité de service, productivité de l’activité et sécurité des opérations.

Tu assures ta mission de gestionnaire de recouvrement et, par délégation, les missions de Team Leader, sur une partie variable de ton temps de travail.

Tes missions à nos côtés 

• Être moteur dans la bonne intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe, de les accompagner et de les coacher ;
• Veiller au respect des process, procédure et règles de l’entreprise (charte de déontologie, charte informatique, règlement intérieur…) ;
• Anticiper et résoudre les problèmes techniques liés à l’informatique ;
• Assister l’équipe dans la gestion des contacts difficiles ;
• Veiller au respect des règles de savoir vivre ensemble ;
• Atteindre les objectifs fixés et proposer des plans d’actions ;

Profil recherché 

Ce poste nécessite un niveau d'anglais bilingue afin d'effectuer des communications écrites et orales avec le donneur d'ordre.

Tu disposes d’une belle expérience dans le management d'équipe et toujours disponible pour tes collègues.

Tu es fédérateur et tu aimes travailler sur des sujets complexes. Tu sais transmettre ton envie et ton goût du résultat.

Doté(e) d’un sens des responsabilités, tu es pédagogue et à l’écoute des autres. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse.

Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Statut : Agent de maîtrise
Horaire : 8h40 - 17h09
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée

Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t’inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.