Négociateur Amiable - Activité assurance H/F

Ton rôle au sein de la Tribu
Au sein de l’activité « Assurance », tu rejoindras une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liées aux polices d’assurances (habitation, décennale, voiture…) auprès de particuliers et d’artisans.
En tant que « Négociateur amiable », tu auras donc la charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable auprès de particuliers.

Tes missions à nos côtés:

• Assurer le recouvrement amiable des créances ;
• Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers et d’artisans ;
• Procéder aux relances téléphoniques : 120 appels/jours en moyenne selon les créances traitées avec en majorité d’appels sortants mais également des appels entrants; 
• Suivi des dossiers (encaissements et rupture d’engagement).

Profil recherché

Tu aimes relever des défis et tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe. Doté(e) d’un bon relationnel, tu as le sens de l’écoute. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse.

Contrat : CDD de 9 mois renouvelable en fonction des besoins de l'activité
Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
Horaire : 2 équipes : 8h40-17h09 ou 9h55-18h24
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
Télétravail :  2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,
Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t’inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

Pourquoi nous rejoindre
Nous proposons :
-Des tickets restaurants, des RTT, une mutuelle,
-Des événements d’entreprise qui construisent l’esprit de la Tribu
-Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
-Des parcours d’E-learning pour améliorer ses compétences   
-Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement
Echange téléphonique avec l’un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu’ils soient techniques ou comportementaux

Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi dans un délai de sept jours.
Dans le cas où nous n’arrivons pas au bout du recrutement, on t’invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N’hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.
Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu
https://recrutement.iqera.com