Gestionnaire de Recouvrement H/F

• Organiser de façon autonome les relances de son portefeuille.
• Gérer les relances des clients en arriérés de paiement, et obtenir des informations sur le défaut de paiement,
• Négocier un remboursement intégral ou échelonné de la dette en persuadant le débiteur de l’intérêt d’un règlement à l’amiable,
• Gérer les encaissements,
• Prendre en charge les demandes clients relatives aux paiements de la facture et à la gestion d'un impayé
• Qualifier et mettre à jour les informations concernant les clients
• Réaliser ponctuellement des tâches à la demande de sa hiérarchie

• De formation HSC
• Bon niveau de français, oral comme à l’écrit  
• Expérience dans le domaine du recouvrement et/ou de la relation client
• Habitué à respecter les chartes qualité de discours client
• Bonne compréhension des indicateurs clés liés à la production
  

*Ce poste est disponible uniquement pour la Tribu Port-Louisienne.